Politique de confidentialité

Protection des données

La collecte des données sur ce site web peut être suspendue à tout moment dans la durée. Votre opposition sera enregistrée sous forme de cookie sans lien avec votre identité.

Informations personnelles

Les informations personnelles sont les données concernant la situation personnelle ou matérielle d’une personne physique identifiée ou pouvant être identifiée. En font partie, par exemple, votre nom, votre numéro de téléphone, votre adresse, ainsi que l’ensemble des informations que vous nous communiquez lors de votre inscription et de la création de votre compte client.

Saisie, traitement et utilisation de vos informations personnelles

Nous saisissons, enregistrons et traitons vos données pour pouvoir mener à bien votre commande et assurer les éventuelles prestations de garantie, pour nos services, pour la gestion technique ainsi que pour nos propres opérations de marketing. Vos informations personnelles ne sont transmises à des tiers que dans le cas où ceci est nécessaire à l’exécution du contrat ou à la facturation, ou si vous l’avez préalablement autorisé. Dans le cadre de l’exécution de la commande, les prestataires de service que nous mandatons reçoivent, par exemple, les données nécessaires à la commande et à son exécution. Nos prestataires de service n’ont le droit d’utiliser les données ainsi transmises que pour accomplir la tâche qui leur a été confiée. Toute autre utilisation des informations est formellement interdite.

Pour exécuter votre commande, nous avons besoin de l’indication exacte de votre nom, de votre adresse et de vos coordonnées de paiement. Nous avons également besoin de votre adresse e-mail pour pouvoir vous accuser réception de votre commande et communiquer avec vous. Nous l’utilisons aussi pour votre identification (login client). Par ailleurs, vous recevez à votre adresse e-mail la confirmation de votre commande et de son expédition.

Nous effaçons vos informations personnelles – pour autant que leur suppression ne s’oppose pas aux obligations légales de conservation – lorsque vous avez fait valoir votre droit à leur suppression, lorsque les informations ne sont plus nécessaires aux buts poursuivis par leur enregistrement, ou lorsque leur enregistrement va à l’encontre d’autres dispositions légales.

Cookies

Helga Streit cosmétiques naturels utilise ce qu’on appelle des « cookies ». Ce sont de petits fichiers de texte localement enregistrés sur l’ordinateur de l’internaute et qui permettent de le reconnaître lors de sa prochaine visite sur notre site Internet. Les cookies servent à analyser le comportement de l’internaute et sont évalués pour améliorer notre offre et son contenu en fonction des besoins et des attentes spécifiques du client. La plupart des cookies que nous utilisons sont effacés de votre disque dur à la fin de la session du navigateur. Les autres cookies restent sur votre ordinateur et nous permettent ainsi de vous reconnaître lors de votre prochaine visite. Vous avez la possibilité de bloquer l’enregistrement des cookies dans le menu
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Sécurité des paiements

Lorsque vous passez une commande ou accédez aux données personnelles de votre compte client, le logiciel du serveur de sécurité SSL procède, avant la transmission, à un cryptage 128 bits des informations introduites. Ce standard est celui utilisé par les banques pour toutes les transactions en ligne et offre le niveau de sécurité actuellement le plus performant sur Internet.

SIX Payment Services et PostFinance AG sont des solutions de paiement électroniques offrant la sécurité recherchée dans le traitement de paiements en ligne sur Internet. La plate-forme de paiement certifiée garantit une opération financière sûre et simple par cartes de crédit et de débit, pour les exploitants de boutiques en ligne comme pour les titulaires de carte.